Question 1

Qu’est-ce que Taxfill ?

Accepted Answer

Une plateforme qui simplifie votre déclaration d’impôts : un assistant vous guide, vous déposez vos documents, et un professionnel s’occupe du reste.

Question 2

Combien ça coûte ?

Accepted Answer

Une déclaration complète coûte 140 CHF pour une personne (210 CHF pour un couple). Une révision de déclaration existante dès 50 CHF. Le prix s’affiche avant tout engagement.

Question 3

Quels documents dois-je fournir ?

Accepted Answer

Principalement votre certificat de salaire, vos relevés et attestations (3e pilier, intérêts, titres…). L’assistant vous indique précisément ce qu’il manque.

Question 4

Mes données sont-elles en sécurité ?

Accepted Answer

Oui : vos documents sont stockés de façon chiffrée, l’accès est strictement limité, et vous pouvez exporter ou supprimer vos données à tout moment.

Question 5

Quelles langues et quels cantons ?

Accepted Answer

Taxfill est disponible en français, allemand, italien et anglais, et couvre les déclarations dans les cantons suisses.

Question 6

Combien de temps ça prend ?

Accepted Answer

Une fois vos documents fournis, un expert prend en charge votre dossier et vous tient informé des échéances depuis votre espace.

Question 7

Puis-je annuler ma commande ?

Accepted Answer

Oui, tant que le traitement de votre dossier n'a pas encore commencé (visible dans votre espace personnel), vous pouvez annuler et choisir entre un remboursement complet ou un avoir valable l'année suivante. Une fois la prise en charge démarrée, la prestation n'est plus remboursable, mais un avoir reste possible au cas par cas.

Questions fréquentes